الأسئلة الشائعة
هل منتجاتكم أصلية؟
نعم. كل منتجاتنا من الوكلاء المعتمدين في العراق، وتجد تفاصيل المصادر والشهادات في صفحة «مصادرنا وضماناتنا».
كيف أدفع؟
نقداً عند الاستلام، بعد أن تتأكد من طلبك.
لماذا تطلبون رمز تحقق؟
نرسل رمزاً إلى رقمك في أول طلب فقط، لنتأكد أن الرقم صحيح ويعود إليك. بعد ذلك نتذكرك ولا نطلبه مرة أخرى على الجهاز نفسه.
هل أحتاج إلى إنشاء حساب؟
لا. يكفي اسمك ورقمك وعنوانك عند أول طلب، ويُحفظ ذلك لطلباتك التالية.
هل يمكنني تعديل الطلب أو إلغاؤه؟
نعم، قبل أن يخرج للتوصيل. راسلنا على الواتساب برقم الطلب وسنعدّله لك.
هل أستطيع استشارة الصيدلاني قبل الشراء؟
نعم، والاستشارة مجانية. اضغط «اسأل الصيدلاني» في صفحة أي منتج، أو راسلنا على الواتساب مباشرة.
ما «تركيب وردة الربيع»؟
منتجات تحضّرها الصيدلية بنفسها بتركيبات مدروسة، وتحمل هذه الشارة على صورتها.
كيف أختار المنتج المناسب لبشرتي؟
افتح «تصفية وترتيب» وأجب عن أسئلة «اختبار البشرة» الأربعة، فتظهر لك المنتجات المناسبة لنوع بشرتك ومشكلتها.